TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones generales
El usuario debe leer estos términos y condiciones de uso cuidadosamente antes de utilizar este sitio web www.magastudioshop.com (en adelante la “página”). Al acceder a la página, el usuario declara que ha leído y aceptado cumplir con los presentes términos y condiciones, por lo que queda obligado a ellos, así como que ha leído, está de acuerdo y consciente con los términos del Aviso de Privacidad de la página.
Si el usuario, no está de acuerdo con cualquiera de ellos, deberá abstenerse de utilizar la página.
Cada vez que ingrese a la página, el usuario declara y garantiza a Maga Studio que:
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Acepta y se obliga a los términos y condiciones;
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Tiene la capacidad para entrar y entender los términos y condiciones
Maga Studio se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, cambiar o de otra manera actualizar los términos y condiciones o el aviso de privacidad, o a cambiar, modificar o alterar cualquier característica de la página en cualquier momento.
La actualización más reciente de los términos y condiciones se encontrará disponible para su conocimiento, análisis y conformidad en todo momento y se substituirán todas las versiones anteriores.
Creación de cuenta virtual
Para poder realizar cualquier pedido, el usuario deberá crear su propia cuenta virtual dentro de la página. A fin de realizar lo anterior, deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre, apellido, domicilio, correo electrónico, teléfono y datos financieros para pagar; y generar una contraseña.
Es una condición de uso de esta página que los datos proporcionados sean correctos, actualizados y completos. En caso de estos no cumplan los requisitos antes mencionados, Maga Studio no se hace responsable de la entrega correcta de los productos adquiridos a través de la página o de errores en la facturación.
El usuario es responsable de todas las actividades que ocurran desde la cuenta virtual, incluyendo la confidencialidad del usuario y contraseña. Maga Studio no se hace responsable por alguna pérdida o daño causado por el uso o uso indebido de su cuenta virtual o por el incumplimiento de los requisitos de registro.
Productos
El usuario comprende y acepta que todos los productos son pintados a mano, por lo que no hay piezas idénticas y puede haber ligeras variaciones en el acomodo e intensidad de los colores entre el artículo muestra que aparece en la página y el producto que reciba.
El usuario es el responsable de escoger correctamente el artículo que desea comprar y leer atentamente las especificaciones de éste, ya que no hay cambios o devoluciones por cuestiones atribuibles al usuario.
Pago
Los precios que aparecen en la página están en pesos mexicanos. El usuario podrá pagar los productos que desee adquirir en el precio pactado en la página, por medio de tarjeta de crédito, “Mercado Pago” o “Pay Pal”.
Una vez hecho el pago del producto, recibirá un correo electrónico de confirmación del pago y se procesará el envío de la mercancía adquirida con los datos que el usuario proporcionó a Maga Studio.
Envío
Los envíos pueden ser dentro del área metropolitana de Monterrey, Nuevo León o nacionales. Dependiendo del lugar de destino y el proveedor de servicios de paquetería es el costo que el usuario deberá pagar por el envío. Este precio se pactará y aparecerá calculado en el monto final de la compra.
En el caso de usuarios con domicilio en el área metropolitana de Monterrey, Nuevo León pueden escoger la opción de recoger en “Revu”. Esta opción permite recoger gratuitamente al usuario su paquete en las instalaciones de “Revu”.
Maga Studio entregará los productos adquiridos a “Revu”, y éste contactará al usuario para informarle fecha de entrega, actualización e información de los artículos.
El tiempo de entrega de los productos es de 5 a 9 días hábiles desde la compra del artículo hasta la llegada de éste al domicilio indicado. El tiempo dependerá del proveedor de servicios de paquetería.
En el supuesto de que el usuario haya proporcionado incorrectamente los datos del destino de los artículos adquiridos Maga Studio no se hace responsable de que éstos no lleguen a su destino.
Facturación
A fin de facilitar el envío de facturas, Maga Studio solicitará los datos correspondientes para la generación y el envío de su factura. Por lo que, si el usuario no proporciona correctamente los datos, están incompletos o desactualizados, Maga Studio no será responsable que la facturación se emita incorrectamente.
Cambios y devoluciones
Maga Studio enviará productos nuevos y en óptimas condiciones para su uso, por lo cual no se hace responsable por el trato que el usuario le dé al producto, ya que los artículos pueden tener un desgaste natural provocado por su propio uso, tales como ralladuras, rupturas, entre otros, lo que hace imposible éstos se mantengan en el mismo estado en que fueron adquiridos.
En caso de recibir un producto dañado, el usuario tendrá 1 día natural después de recibir el artículo para realizar la reclamación a Maga Studio, deberá enviar fotografías como evidencia al correo: hello@magagstudio.com, para que Maga Studio analice si procede o no el envío de un producto nuevo y la mecánica a seguir para la recuperación del producto dañado.
El usuario acepta que no podrá reclamar el cambio del artículo por ningún motivo en caso de que esté usado y haya transcurrido el periodo mencionado en el párrafo que antecede. Asimismo, la procedencia del cambio es a entera discreción de Maga Studio.
Maga Studio no acepta cambios o devoluciones de productos por cuestiones diversas a las mencionadas en el presente apartado.
Ley aplicable
El usuario acepta para el cumplimiento de los términos y condiciones, se someterá a las leyes y tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León, asimismo renuncia a cualquier otro fuero que le pudiere corresponder por cualquier razón.